Servicevoorwaarden
Algemene voorwaarden voor het gebruik van M2 Innovate-producten en -diensten
Earthlets.com wordt u gratis ter beschikking gesteld voor persoonlijk gebruik, met inachtneming van deze Algemene voorwaarden. DoorEarthlets.com en services te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden.
Earthlets.com is eigendom van en wordt beheerd door M2 Innovate Limited, Unit 10 Monarch Courtyard, Salthouse Road, Northampton, NN4 7BD.
Bedrijfsnummer(15674241)BTW-registratienummer 465820476
Levering
- Alle leveringen die op een werkdag tot 14.30 uur worden geplaatst, worden op tijd verzonden om u binnen het door u geselecteerde bezorgtijdsbestek te bereiken. De bezorgkosten voor de verschillende bezorgopties staan vermeld op de bezorgpagina’s. Het uiterste tijdstip voor bezorging op de volgende dag is 14.30 uur.
- Voordat uw bestelling wordt verzonden, kan M2 Innovate Ltd contact met u opnemen om er zeker van te zijn dat ze naar het juiste adres worden verzonden of dat u op het afleveradres bent om uw bestelling te ontvangen.
- M2 Innovate Ltd is niet aansprakelijk voor mislukte leveringen als gevolg van onjuiste contactgegevens, ongeacht of dit het telefoonnummer is of, bij gebrek daaraan, het e-mailadres of onjuiste afleveradresgegevens.
- U bent verantwoordelijk voor het treffen van passende regelingen voor de ontvangst van uw levering en het geven van passende instructies aan ons. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen van klanten te weigeren; overwegingen van leveringsproblemen kunnen aanleiding geven tot een dergelijke weigering.
- M2 Innovate Ltd is niet aansprakelijk in geval van retourzending van een pakket naar onze vestigingen omdat een deel van de klant/ontvanger de zending niet kan volgen.
- Alle klanten krijgen nauwkeurige en volledige, up-to-date trackinggegevens en het is hun verantwoordelijkheid om hun pakket te volgen en de levering te garanderen.
- Het koeriersbedrijf informeert de klant over een bezorgtijd van één uur op de ochtend van de geplande bezorging. Het koeriersbedrijf informeert klanten ook over eventuele problemen met de bezorging. Het is daarom de verantwoordelijkheid van de klant om een nieuwe levering te regelen en ervoor te zorgen dat hij zijn pakket ontvangt.
- Houd er rekening mee dat in het geval dat er geen actie wordt ondernomen door de beoogde ontvanger en de klant het pakket niet volgt met behulp van de verstrekte trackinggegevens, het pakket naar ons bedrijf wordt teruggestuurd tegen retourkosten. door de koerier, afhankelijk van de oorspronkelijke bestemming van het pakket.
- Mocht de klant een herlevering van het pakket vereisen, dan is hij of zij verantwoordelijk voor de nieuwe bezorgkosten, afhankelijk van de bestemming en de urgentie van de herlevering.
- Indien wij de bestelling niet of te laat kunnen leveren vanwege redenen buiten onze macht, bijvoorbeeld ongunstige weersomstandigheden, stakingen, voertuigpech, verkeersopstoppingen of falen van leveranciers, kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele ongemakken of verliezen die dit veroorzaakt.
- Hoewel we alle redelijke stappen ondernemen om een snelle en betrouwbare service te garanderen, aanvaarden we geen aansprakelijkheid voor eventuele extra kosten die klanten maken als gevolg van beschadigde of defecte goederen of vertraagde, verloren of verkeerd gerouteerde bestellingen.
Klachten
Als u klachten heeft over enig onderdeel van onze service, kunt u ons schrijven op het volgende adres:
M2 Innovate Ltd
Unit 10
Monarch Courtyard
Salthouse Road, Brackmills
Northampton
NN4 7BD
Alle brieven of berichten met betrekking tot eventuele klachten worden binnen 3 werkdagen na ontvangst beantwoord.
Registratie
Om bij M2 Innovate Ltd te bestellen, kunt u zich bij ons registreren voor een account of doorgaan als gast. Om als gast verder te kunnen gaan, moet u een e-mailadres invoeren voor ordermelding en leveringsdoeleinden. Dit wordt op onze website en in de literatuur ook wel een account aanmaken of registreren genoemd. Dit is echter geen kredietrekening; betaling is vereist bij levering van de goederen.
Zorg ervoor dat de gegevens die u ons verstrekt juist en volledig zijn en breng ons onmiddellijk op de hoogte van eventuele wijzigingen in de informatie die u bij registratie heeft verstrekt. Veel van de informatie die u ons heeft verstrekt, kunt u openen en bijwerken in het gedeelte Mijn account van de website.
Wachtwoord en beveiliging
Wanneer u zich registreert om M2 Innovate Ltd te gebruiken, wordt u gevraagd een wachtwoord aan te maken. Als u de website gebruikt, bent u verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw account en wachtwoord en voor het beperken van de toegang tot uw computer om ongeautoriseerde toegang tot uw account te voorkomen. U gaat ermee akkoord de verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account of wachtwoord. U dient alle noodzakelijke stappen te ondernemen om ervoor te zorgen dat het wachtwoord vertrouwelijk en veilig wordt gehouden en u dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen als u enige reden heeft om aan te nemen dat uw wachtwoord bij iemand anders bekend is geworden, of als het wachtwoord wordt of waarschijnlijk wordt , op ongeoorloofde wijze gebruikt. Zorg ervoor dat de gegevens die u ons verstrekt juist en volledig zijn en breng ons onmiddellijk op de hoogte van eventuele wijzigingen in de gegevens die u bij uw registratie heeft verstrekt. U kunt een groot deel van de informatie die u ons hebt verstrekt, bekijken en bijwerken in het gedeelte Uw account van de website.
Als M2 Innovate Ltd reden heeft om aan te nemen dat er waarschijnlijk sprake is van een inbreuk op de beveiliging of misbruik van M2 Innovate Ltd, kunnen we van u verlangen dat u uw wachtwoord wijzigt of kunnen we uw account opschorten.
Betaling
M2 Innovate Ltd bewaart geen financiële informatie over zijn klanten en werkt met een betalingsoplossing van derden waarbij alle gevoelige betalingsgegevens veilig worden doorgegeven via een SSL-certificaat. U moet ervoor zorgen dat correcte en geldige kaartgegevens worden verstrekt.
Wij accepteren het Mastercard-, Visa-, Solo-, American Express-, Maestro- of Switch-symbool.
Productaankopen
U kunt op elk gewenst moment bestellingen plaatsen via onze online bestelmogelijkheid nadat u een account heeft aangemaakt. Met deze faciliteit kunt u uw bestelling bekijken en eventuele correcties aanbrengen voordat u deze bij ons indient. Door de bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u dergelijke correcties heeft aangebracht. Het plaatsen van een bestelling komt neer op een aanbod om een contract aan te gaan om de producten bij ons te kopen; U kunt uw bestelling dan niet intrekken of annuleren, behalve zoals hieronder vermeld.
Geen enkele bestelling wordt van u geaccepteerd totdat wij dit via elektronische communicatie aan u bevestigen of door de producten te leveren. Een contract voor onze verkoop van producten aan u ontstaat door onze aanvaarding van uw bestelling. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Dit betekent echter niet dat uw bestelling is geaccepteerd of verwerkt.
Uw bestelling wordt geaccepteerd zodra deze is verzonden, tenzij we uw bestelling niet kunnen accepteren. Wanneer we een bestelling accepteren, doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat uw bestelling wordt uitgevoerd; producten zijn echter afhankelijk van beschikbaarheid en marktomstandigheden en we weten niet altijd of een product beschikbaar is of zal zijn op het moment dat een bestelling wordt geaccepteerd.
Het is mogelijk dat we een bestelling niet accepteren als
- Het bestelde product is niet op voorraad
- wanneer uw bestelling betrekking heeft op een product met een onjuiste prijs en waarvoor niet de bedoeling is
- we kunnen geen autorisatie krijgen voor de betaling van uw bestelling of
- Er wordt niet voldaan aan de algemene voorwaarden van de klant.
Als wij een door u besteld artikel niet kunnen leveren, stellen wij u hiervan op de hoogte en verwijderen wij het uit uw bestelling zodat er geen kosten bij u in rekening worden gebracht of, als u al betaald heeft, betalen wij u terug de prijs. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van producten.
Alle door ons aangeboden producten zijn onderhevig aan incidentele prijswijzigingen. Als u een product bij ons bestelt, gaat dit gepaard met de verplichting om ervoor te betalen, tenzij wij van u een annulering of wijziging van uw bestelling ontvangen vóór de op de website gepubliceerde deadlines. Indien u ons wilt bellen, informeren wij u ook graag telefonisch over deze termijnen.
U blijft er verantwoordelijk voor dat een dergelijke wijziging of annulering niet alleen door u wordt doorgegeven, maar ook door ons wordt ontvangen, op tijd voor de deadline. We behouden ons het recht voor om elke bestelling te leveren en volledig in rekening te brengen, tenzij we vóór de gepubliceerde deadline een annuleringsmelding hebben ontvangen.
Licentie voor websitetoegang
M2 Innovate Ltd verleent u een beperkte licentie voor toegang tot en persoonlijk gebruik van deze website, maar niet voor het downloaden (anders dan paginacaching) of wijzigen, of enig deel ervan, behalve met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van M2 Innovate Ltd.
Deze licentie omvat geen wederverkoop of commercieel gebruik van deze website of de inhoud ervan; elke verzameling en gebruik van productvermeldingen, beschrijvingen of prijzen; elk afgeleid gebruik van deze website of de inhoud ervan; het downloaden of kopiëren van accountinformatie ten behoeve van een andere handelaar; of enig gebruik van datamining, robots of vergelijkbare tools voor het verzamelen en extraheren van gegevens.
Deze website of enig deel van deze website mag niet worden gereproduceerd, gedupliceerd, gekopieerd, verkocht, doorverkocht, bezocht of anderszins geëxploiteerd voor commerciële doeleinden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. U mag geen handelsmerken, logo's of andere eigendomsinformatie (inclusief afbeeldingen, tekst, pagina-indeling of vorm) van M2 Innovate Ltd en zijn dochterondernemingen inlijsten of gebruiken om deze in te sluiten zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. U mag geen metatags of andere "verborgen tekst" gebruiken waarin de namen of handelsmerken van M2 Innovate Ltd of haar dochterondernemingen worden gebruikt zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van M2 Innovate Ltd.
Elk ongeoorloofd gebruik beëindigt de toestemming of licentie verleend door M2 Innovate Ltd.U krijgt een beperkt, herroepbaar en niet-exclusief recht om een hyperlink naar de welkomstpagina van M2 Innovate Ltd te maken, zolang de link M2 Innovate Ltd, zijn dochterondernemingen of hun producten of diensten niet op een valse, misleidende manier afbeeldt. , denigrerende of anderszins aanstootgevende kwestie. U mag geen logo van M2 Innovate Ltd of andere bedrijfseigen afbeeldingen of handelsmerken gebruiken als onderdeel van de link zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Beschikbaarheid van de website
Hoewel M2 Innovate Ltd ernaar streeft u de best mogelijke service te bieden, beloven wij niet dat onze websitediensten aan uw eisen zullen voldoen en kunnen wij niet garanderen dat de service foutloos zal zijn. Als er een storing optreedt in de service, meld dit dan aan ons (zie hieronder voor contactgegevens) en wij zullen de storing zo snel mogelijk verhelpen.
Uw toegang tot M2 Innovate Ltd kan af en toe beperkt zijn om reparaties, onderhoud of de introductie van nieuwe faciliteiten of diensten mogelijk te maken. Wij zullen de dienst herstellen zodra dit redelijkerwijs mogelijk is. In het geval dat onze website niet beschikbaar is, gelden onze gebruikelijke bestel- en annuleringstermijnen; wij verzoeken u wijzigingen in uw bestelling per e-mail of telefoon aan ons door te geven.
Uw gedrag
U mag de website niet gebruiken op een manier die ervoor zorgt of kan zorgen dat de website of de toegang daartoe op enigerlei wijze wordt onderbroken, beschadigd of belemmerd. U begrijpt dat u, en niet M2 Innovate Ltd noch M2 Innovate Ltd, verantwoordelijk bent voor alle elektronische communicatie en inhoud die vanaf uw computer naar ons wordt verzonden en dat u de website alleen voor wettige doeleinden mag gebruiken.
U mag de website niet gebruiken voor een van de volgende doeleinden: voor frauduleuze doeleinden, of in verband met een strafbaar feit of andere onwettige activiteit, het verzenden, gebruiken of hergebruiken van materiaal dat illegaal, aanstootgevend, beledigend of onfatsoenlijk is , lasterlijk, obsceen of bedreigend; of in strijd is met auteursrecht, handelsmerk, vertrouwen, privacy of enig ander recht; of anderszins schadelijk is voor derden; of verwerpelijk; of die bestaat uit of bevat softwarevirussen, politieke campagnes, commerciële verzoeken, kettingbrieven, massamailings of enige "spam" die ergernis, ongemak of onnodige angst veroorzaakt.
Elektronische communicatie
Wanneer u M2 Innovate Ltd bezoekt of e-mails naar ons verzendt, communiceert u elektronisch met ons. Wij communiceren met u per e-mail of door mededelingen op de website te plaatsen. Voor contractuele doeleinden stemt u ermee in om elektronische communicatie van ons te ontvangen en gaat u ermee akkoord dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicatie die wij u elektronisch verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk moet plaatsvinden. Deze voorwaarde heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.
