Politique d’expédition
Informations de livraison :
Royaume-Uni
Toutes les commandes standard de plus de 50 £ Livraison gratuite (des suppléments pour articles volumineux et lourds peuvent toujours s'appliquer)
Europe continentale :
Toutes les commandes de plus de 100 € Tarif d'expédition réduit
LIVRAISON AU ROYAUME-UNI.
- Commande inférieure à 50 £ (inférieure à 2000 g) – à partir de 2,99 £
- Commandes inférieures à 50 £ (supérieure à 2000 g) – à partir de 4,99 £
- Commandes supérieures à 50 £ – Livraison gratuite
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Veuillez noter : Nous N'offrons PAS de livraison le lendemain le samedi, le dimanche ou les jours fériés. Notre service de livraison le lendemain est uniquement pour les commandes passées du lundi au vendredi.
Toutes nos livraisons le lendemain sont gérées par Royal Mail & Parcelforce.
Nos clients reçoivent des créneaux de livraison d'une heure par SMS ou par e-mail le matin de la livraison pour garantir la livraison en toute sécurité de leur commande. (lorsque les adresses e-mail et les numéros de téléphone mobile sont fournis lors du passage à la caisse)
Les livraisons le lendemain peuvent être suivies en temps réel avec le numéro de colis ou de consigne sur www.royalmail.com ou www.parcelforce.com
Suivi de Livraison en Ligne
Une fois que vous avez passé votre commande avec Earthlets.com, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.
À l'expédition de votre commande, vous recevrez un second e-mail confirmant les détails de votre livraison.
Ce courriel contiendra vos détails de Suivi en Ligne (votre numéro de colis ou de consigne) en fonction du service de livraison.
Pour plus d'informations concernant notre politique de livraison, veuillez vous référer à nos termes et conditions.
INFORMATIONS DE LIVRAISON CONCERNANT LA RÉPUBLIQUE D'IRLANDE, LES HIGHLANDS ÉCOSSAIS ET LES ÎLES
Les codes postaux suivants relèvent des Highlands écossais - AB36-38, AB40-56, FK17-21, IV1-39, IV52-54, IV63, KW1-14, PA21-40, PH19-26, PH30-41, PH49-50.
Au moment du paiement, veuillez sélectionner les Highlands écossais dans le menu déroulant. (Le prix de livraison sera affiché)
Les codes postaux suivants relèvent des îles écossaises - HS1-9, IV40-51, IV55-56, KA27-28, KW15-17, PA20, PA41-49, PA60-78, PH42-44, ZE1-3.
La livraison vers l'Irlande du Nord est uniquement en deux jours avec un coursier - Codes postaux BT1-BT98.
Au moment du paiement, veuillez sélectionner l'Irlande du Nord dans le menu déroulant. (Le prix de livraison sera alors affiché)
INFORMATIONS DE LIVRAISON POUR L'EUROPE :
Mise à jour sur le Brexit
À partir du 1er janvier 2021, le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'union douanière de l'UE et, par conséquent, toutes nos expéditions internationales sont soumises à un dédouanement à la sortie du Royaume-Uni et à l'entrée dans l'UE. Cela peut entraîner des retards de livraison pendant que les processus douaniers sont affinés entre l'UE et le Royaume-Uni.
Dans la mesure du possible, les expéditions seront traitées comme un service avec droits acquittés par nos coursiers. Cela garantit qu'il n'y a pas de frais supplémentaires pour le client à la réception du colis.
Les petits colis à faible coût peuvent être expédiés par un service postal car ils sont en dessous des seuils de TVA et de droits de douane. Dans de telles circonstances, des frais de dédouanement minimes peuvent être à la charge du client à la réception. Ceci est pour garantir que nous pouvons vous offrir la méthode d'expédition la plus économique pour les biens que vous avez achetés.
Les frais de livraison pour les commandes pesant moins de 30 kg seront affichés au moment du paiement et varient en fonction du pays de destination.
Pour les commandes de 100 € et plus, un tarif d'expédition réduit est disponible au moment du paiement.
Veuillez noter que les frais d'expédition incluent la TVA et qu'un pourcentage de la TVA totale calculée sur la facture inclut la TVA sur les frais d'expédition.
Pour les livraisons internationales en décembre, nous conseillons à tous les clients de choisir l'option de coursier au moment du paiement pour garantir la livraison avant Noël.
Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes disponible pour accepter la livraison ou que vous pouvez accéder à votre point de retrait local pour recevoir vos articles en toute sécurité.
Veuillez nous contacter pour connaître les frais de livraison vers le reste du monde.Veuillez noter que nous ne livrons pas à certaines destinations.
