Politique d'expédition
Informations de livraison :
Royaume-Uni
Toutes les commandes standards supérieures à 50 £, livraison gratuite (des suppléments pour les articles volumineux et lourds peuvent toujours s'appliquer)
Europe continentale :
Toutes les commandes supérieures à 100 € Tarif d'expédition réduit
LIVRAISON AU ROYAUME-UNI.
- Commande inférieure à 50 £ (moins de 2 000 g) – à partir de 2,99 £
- Commandes inférieures à 50 £ (au-dessus de 2 000 g) – à partir de 4,99 £
- Commandes supérieures à 50 £ – Livraison gratuite
Commandez avant 14h30 du lundi au vendredi pour une livraison le lendemain.
Veuillez noter : nous n'offrons PAS de livraison le lendemain les samedis, dimanches et jours fériés. Notre service de livraison le lendemain s'adresse uniquement aux commandes passées du lundi au vendredi.
Toutes nos livraisons le lendemain sont gérées par Royal Mail & Parcelforce.
Nos clients bénéficient de créneaux de livraison de 1h par SMS ou email le matin de la livraison pour garantir l'acheminement de leur commande en toute sécurité. (où les adresses e-mail et les numéros de téléphone mobile sont fournis lors du paiement)
Les livraisons le lendemain peuvent être suivies en temps réel avec le numéro d'envoi ou de colis sur www.royalmail.com ou www.parcelforce.com
Suivi des livraisons en ligne
Une fois que vous aurez passé votre commande sur Earthlets.com, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.
Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez un deuxième e-mail confirmant vos détails de livraison.
Cet e-mail contiendra vos informations de suivi en ligne (votre envoi ou numéro de colis) en fonction du service de livraison.
Pour plus d'informations concernant notre politique de livraison, veuillez consulter nos conditions générales.
INFORMATIONS DE LIVRAISON CONCERNANT LA RÉPUBLIQUE D'IRLANDE, LES HIGHLANDS ET LES ÎLES ÉCOSSAIS
Les codes postaux suivants relèvent des Highlands écossais :AB36-38, AB40-56, FK17-21, IV1-39, IV52-54, IV63, KW1-14, PA21-40, PH19- 26, PH30-41, PH49-50.
Lors du paiement, veuillez sélectionner les Highlands écossaises dans la liste déroulante. (Le prix de livraison sera affiché)
Les codes postaux suivants relèvent des îles écossaises :HS1-9, IV40-51, IV55-56, KA27-28, KW15-17, PA20, PA41-49, PA60-78, PH42- 44, ZE1-3.
La livraison en Irlande du Nord s'effectue en deux jours seulement avec coursier -Codes postaux BT1-BT98.
Lors du paiement, veuillez sélectionner l'Irlande du Nord dans la liste déroulante. (Le prix de livraison sera alors affiché)
INFORMATIONS DE LIVRAISON POUR L'EUROPE :
Mise à jour sur le Brexit
Depuis le 1er janvier 2021, le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'union douanière de l'UE. Par conséquent, toutes nos expéditions internationales sont soumises au dédouanement à la sortie du Royaume-Uni et à l'entrée dans l'UE. Cela peut entraîner des retards de livraison pendant que les processus douaniers sont affinés entre l'UE et le Royaume-Uni.
Dans la mesure du possible, les expéditions seront traitées en tant que service dédouané par nos coursiers. Cela garantit qu'il n'y a pas de frais supplémentaires pour le client à la réception du colis.
Des colis plus petits et moins coûteux peuvent être expédiés par service postal car ils tombent en dessous des seuils de TVA et de droits de douane. Dans de telles circonstances, des frais de dédouanement minimes peuvent être payables par le client à la réception.
Cela permet de garantir que nous pouvons vous proposer la méthode d'expédition la plus rentable pour les marchandises que vous avez achetées.
Les frais de livraison pour les commandes pesant moins de 30 kg seront affichés lors du paiement et varient en fonction du pays de destination.
Pour les commandes de 100 € et plus, un tarif d'expédition réduit est disponible au moment du paiement.
Veuillez noter que les frais d'expédition incluent la TVA et qu'un pourcentage de la TVA totale calculée sur la facture inclut la TVA sur les frais d'expédition.
Pour les livraisons internationales en décembre, nous conseillons à tous les clients de choisir l'option de messagerie lors du paiement comme livraison garantie avant Noël.
Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes disponible pour accepter la livraison ou que vous pouvez accéder à votre magasin de retrait local pour recevoir vos articles en toute sécurité.
Veuillez nous contacter pour les frais de livraison vers le reste du monde. Veuillez noter que nous ne livrons pas vers certaines destinations.
